Algemene voorwaarden
1. Definities
- QIng Fit en Gezond in Balans, gevestigd te Joure, KvK nummer 872255571 wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als opdrachtnemer
- De wederpartij wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als klant
Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst van de opdracht op grond waarvan opdrachtnemer tegen betaling werkzaamheden voor klant verricht en producten aan klant levert en waarbij de algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door opdrachtnemer. Door gebruik te maken van de diensten en producten van opdrachtnemer stemt de klant in met deze voorwaarden
3. Diensten
Opdrachtnemer biedt diensten en producten aan de klant. De aard en omvang van de diensten en producten worden in onderling overleg tussen opdrachtnemer en klant bepaald
- Diensten: Opdrachtnemer biedt Leefstijlcoaching aan om klanten te begeleiden en te ondersteunen bij het bereiken van hun persoonlijke gezondheids- en welzijnsdoelen. De diensten omvatten onder andere individuele coachsessies, advies over voeding en beweging, stressmanagement, slaapverbetering en andere algemene leefstijladviezen. Opdrachtnemer zal zich inspannen om de diensten naar beste vermogen uit te voeren
- Producten: Naast diensten biedt opdrachtnemer ook producten aan die gerelateerd zijn aan leefstijl en welzijn. Deze producten kunnen onder andere bestaan uit e-books, online cursussen, trainingsmaterialen, werkboeken en andere educatieve materialen. De specifieke producten en hun beschrijving, prijzen en leveringsvoorwaarden worden duidelijk vermeld op de website van opdrachtnemer of in overeenkomst met de klant
4. Vertrouwelijkheid
Opdrachtnemer behandelt alle informatie die door de klant wordt verstrekt vertrouwelijk en neemt redelijke maatregelen om de verstrekte gegevens te beschermen. Opdrachtnemer zal deze gegevens niet zonder toestemming van de klant aan derden verstrekken, tenzij dit wettelijk vereist is
5. Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten of producten, inclusief de interpretatie en toepassing van de verstrekte adviezen. De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor haar/zijn eigen welzijn en de keuzes die worden gemaakt op basis van de diensten en producten van de opdrachtnemer
6. Tarieven en betaling
De tarieven voor de diensten en producten van opdrachtnemer worden vooraf overeengekomen en schriftelijk bevestigd. Betaling dient te geschieden voor levering van de diensten en/of producten, tenzij anders is overeengekomen. Indien niet, of niet-volledig, is betaald behoudt opdrachtnemer zich het recht voor om de dienstverlening of levering van producten op te schorten
7. Annulering en wijzigingen
Indien de klant een afspraak wil annuleren of wijzigen met betrekking tot de diensten of een bestelling van producten, dient dit zo spoedig mogelijk aan opdrachtnemer te worden gemeld. Annuleringen of wijzigingen binnen de daarvoor geldende termijn kunnen mogelijk in rekening worden gebracht. Er wordt van de klant verwacht dat deze gemaakte afspraken voor onder andere een coachsessie nakomt. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan dient klant uiterlijk 24 uur voor de afspraak opdrachtnemer hiervan te berichten en een nieuwe afspraak te maken
8. Overmacht
In geval van overmacht zijn partijen gerechtigd de overeenkomst te onderbreken of verplaatsen. Van overmacht is onder meer sprake indien de uitvoering van de overeenkomst, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden waar partijen redelijkerwijs geen invloed op uit kunnen oefenen, zoals ziekte, ongevallen, brand, een pandemie of overheidsmaatregelen. Opdrachtnemer en klant zoeken in een dergelijke situatie gezamenlijk naar een oplossing
9. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de diensten en producten van opdrachtnemer blijven eigendom van de opdrachtnemer. Het is de klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer deze materialen te kopiëren, verspreiden of gebruiken voor commerciële doeleinden
10. Geschillen
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin opdrachtnemer is gevestigd, tenzij wettelijk anders bepaald is. Partijen zullen enkel een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten
11. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden schriftelijk aan de klant medegedeeld, alsook in gewijzigde vorm gepubliceerd op de website van opdrachtnemer. Door gebruik te blijven maken van de diensten en producten na kennisgeving van de wijzigingen, stemt de klant in met de gewijzigde voorwaarden
Laatst herzien op: 04-07-2023